1. Paslaugos teikėjas
Vilius Pakalnis, vykdantis individualią veiklą (Individualios veiklos pažymos Nr. 1213298), adresas: Garažų g. 17-20, LT-50314 Kaunas, toliau — PVSTACK arba mes. Kontaktas: support@pvstack.com. Daugiau — rekvizitai.
2. Kas yra PVSTACK
PVSTACK — internetinis įrankis, kuris tikrina, ar dirbtinio intelekto asistentai (ChatGPT, Perplexity, Gemini) rekomenduoja jūsų e. parduotuvę, kai pirkėjai klausia apie jūsų prekes. Pirkėjų klausimus sugeneruojame pagal jūsų svetainę, užduodame juos AI asistentams iš Lietuvos ir parodome: kaip dažnai esate paminėti, kuriuos konkurentus AI rekomenduoja, kokiais šaltiniais remiasi ir ar apie jus nesako netiesos. Taip pat pasiūlome pataisymus.
- Nemokamas auditas — vienkartinis patikrinimas pagal 5 svarbiausius klausimus.
- Autopilot — mėnesinė prenumerata: reguliarūs patikrinimai, palyginimas su konkurentais, ataskaitos ir perspėjimai el. paštu, AI paruošti tekstai iš jūsų svetainės faktų. Tikslus funkcijų sąrašas — kainų skiltyje.
- Premium — individualus susitarimas pagal paraišką.
Naudotis paslauga reikia paskyros: prisijungiate el. paštu gautu kodu. Paslauga skirta verslui — e. parduotuvių savininkams ir jų atstovams. Tikrinti galite tik savo arba jums atstovauti įgaliotos įmonės parduotuvę.
3. Kaina ir apmokėjimas
- Autopilot kaina — 79 € per mėnesį. Pirmiesiems 20 klientų taikoma steigėjo kaina 49 € per mėnesį, kuri galioja tol, kol prenumerata nenutrūksta. Atšaukus ir vėl užsisakius taikoma tuo metu galiojanti kaina.
- PVSTACK nėra PVM mokėtojas, todėl PVM neskaičiuojamas — nurodyta kaina yra galutinė.
- Mokama mokėjimo kortele per Stripe, už kiekvieną mėnesį iš anksto. Prenumerata pratęsiama automatiškai kas mėnesį tą pačią dieną, kol jos neatšaukiate. PVSTACK kortelės duomenų nemato ir nesaugo.
- Po kiekvieno mokėjimo sąskaitą faktūrą atsiunčiame el. paštu. Įmonės rekvizitus galite nurodyti apmokėjimo metu.
- Sutartis sudaroma, kai sėkmingai apmokate pirmąjį mėnesį.
- Jei pakeistume įprastą kainą, apie tai pranešime el. paštu bent prieš 30 dienų. Nauja kaina būtų taikoma tik nuo kito laikotarpio, ir prieš tai galėtumėte prenumeratą atšaukti.
4. Atšaukimas ir pinigų grąžinimas
- Prenumeratą galite atšaukti bet kada savo paskyroje („Valdyti prenumeratą“). Ji galios iki apmokėto mėnesio pabaigos, vėliau mokesčiai nebebus nuskaitomi.
- Už nepanaudotą mėnesio dalį pinigų negrąžiname, išskyrus žemiau nurodytą atvejį.
- Pirmojo mėnesio garantija: jei per 14 dienų nuo pirmojo mokėjimo nuspręsite, kad paslauga jums netinka, parašykite support@pvstack.com — grąžinsime visą pirmojo mėnesio sumą ir atšauksime prenumeratą.
- Jei mokėjimo nepavyksta nuskaityti, Stripe bandys pakartotinai kelias dienas. Neapmokėjus, prenumerata baigiasi ir paskyra grįžta į nemokamą planą.
5. Ką rezultatai reiškia (svarbu)
- AI asistentų atsakymai keičiasi — į tą patį klausimą jie gali atsakyti kitaip. Todėl kiekvieną klausimą tikriname kelis kartus ir rodome tendenciją. Rezultatai yra matavimas tam tikru momentu, o ne garantija, ką AI atsakys kitam žmogui.
- Mes nekontroliuojame ChatGPT, Perplexity, Gemini ar kitų AI paslaugų ir negarantuojame, kad po mūsų pasiūlymų AI pradės jus rekomenduoti ar kad padidės pardavimai. Rekomenduoti AI „nupirkti“ negalima.
- AI atsakymus gauname per trečiųjų šalių duomenų tiekėjus. Kartais kuris nors AI asistentas gali būti laikinai nepasiekiamas — tada ataskaitoje tai pažymime.
- AI paruoštus tekstus (pvz., DUK, „apie mus“) kuriame tik iš jūsų svetainės informacijos. Prieš skelbdami juos peržiūrėkite — už tai, ką skelbiate savo svetainėje, atsakote jūs.
6. Jūsų įsipareigojimai
- Nurodyti teisingą el. paštą ir saugoti prieigą prie jo.
- Nenaudoti paslaugos neteisėtiems tikslams, neapeiti limitų, nebandyti automatiškai rinkti duomenų iš PVSTACK ir netrikdyti jos veikimo.
- Neperparduoti ataskaitų kaip savo paslaugos be mūsų rašytinio sutikimo.
Šiurkščiai pažeidus šias taisykles, galime sustabdyti paskyrą, prieš tai jus informavę.
7. Duomenys ir apibendrinta statistika
Patikrinimų rezultatus (AI atsakymus, paminėjimus, šaltinius) saugome, kad galėtume rodyti jūsų tendencijas. Apibendrintus ir nuasmenintus duomenis (pvz., kategorijos vidutinį matomumą) galime naudoti palyginimams, tyrimams ir viešiems AI reitingams. Juose nurodomos tik parduotuvės, kurias AI viešai rekomenduoja, ir niekada — jūsų paskyros duomenys. Asmens duomenų tvarkymas aprašytas privatumo politikoje.
8. Intelektinė nuosavybė
PVSTACK programinė įranga, dizainas ir metodika priklauso PVSTACK. Jūsų ataskaitas ir jums paruoštus tekstus galite laisvai naudoti savo verslui.
9. Atsakomybės ribojimas
Paslaugą teikiame tokią, kokia ji yra, ir stengiamės, kad ji veiktų be pertrūkių. Kiek leidžia įstatymai, PVSTACK neatsako už netiesioginius nuostolius (pvz., negautas pajamas), o bendra atsakomybė neviršija sumos, kurią sumokėjote per paskutinius 3 mėnesius. Šis ribojimas netaikomas, kai žala padaryta tyčia ar dėl didelio neatsargumo.
10. Ginčų sprendimas
Taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčus pirmiausia stengiamės išspręsti susirašinėdami (support@pvstack.com). Nepavykus — ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose. Jei esate vartotojas, taip pat galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt).
11. Taisyklių pakeitimai
Taisykles galime atnaujinti. Apie esminius pakeitimus prenumeratorius informuosime el. paštu bent prieš 14 dienų. Toliau naudodamiesi paslauga po pakeitimų įsigaliojimo, sutinkate su jais; jei nesutinkate, galite prenumeratą atšaukti.