1. Duomenų valdytojas
Vilius Pakalnis, vykdantis individualią veiklą (Individualios veiklos pažymos Nr. 1213298), adresas: Garažų g. 17-20, LT-50314 Kaunas, toliau — PVSTACK arba mes. Kontaktas duomenų apsaugos klausimais: support@pvstack.com.
2. Kokius duomenis tvarkome
- Paskyros duomenys — el. pašto adresas (prisijungimui kodu, ataskaitoms ir pranešimams).
- Parduotuvės duomenys — jūsų nurodytas parduotuvės adresas, viešas jos pagrindinio puslapio tekstas, sugeneruoti pirkėjų klausimai, konkurentai ir AI asistentų atsakymai bei jų analizė.
- Mokėjimų ir sąskaitų duomenys — vardas arba įmonės pavadinimas, įmonės ir PVM mokėtojo kodai, adresas, mokėjimų ir sąskaitų faktūrų istorija. Kortelės duomenis tvarko tik Stripe — mes jų nematome ir nesaugome.
- Užklausos — Premium paraiškos ir laiškai mums su jūsų pateikta informacija.
- Techniniai duomenys — prisijungimo sesija naršyklėje, IP adresas ir naršyklės informacija apsaugai nuo botų bei piktnaudžiavimo, slapukų sutikimo pasirinkimas.
3. Kam naudojame ir kokiu pagrindu
- Paslaugai teikti — auditams, patikrinimams, ataskaitoms, pranešimams el. paštu (sutarties vykdymas).
- Mokėjimams priimti, sąskaitoms faktūroms išrašyti ir apskaitai (sutarties vykdymas ir teisinė prievolė).
- Paslaugos saugumui ir piktnaudžiavimo prevencijai, pvz., auditų limitams (teisėtas interesas).
- Paslaugai tobulinti ir apibendrintai, nuasmenintai statistikai (pvz., kategorijų vidurkiams, viešiems AI reitingams) rengti (teisėtas interesas). Joje nėra jūsų el. pašto ar mokėjimų duomenų.
- Reklamos efektyvumui matuoti — tik jei sutikote (sutikimas, žr. 7 p.).
Rinkodaros laiškų be jūsų atskiro sutikimo nesiunčiame. Duomenų neparduodame.
4. Kas tvarko duomenis mūsų vardu
- Supabase — duomenų bazė, prisijungimas, serverio funkcijos.
- Stripe — mokėjimai ir prenumeratos.
- Brevo — el. laiškų siuntimas.
- Oxylabs — pirkėjų klausimų užklausos AI asistentams (siunčiami tik klausimai apie prekes, ne jūsų asmens duomenys).
- OpenAI — klausimų generavimas ir AI atsakymų analizė (gauna viešą jūsų svetainės tekstą ir AI atsakymus, ne jūsų el. paštą).
- Cloudflare — apsauga nuo botų (Turnstile) ir domenų tikrinimas.
- Netlify — svetainės talpinimas.
- Microsoft 365 — el. pašto dėžutė susirašinėjimui.
- Meta Platforms Ireland — reklamos matavimas, tik su jūsų sutikimu.
Kai kurie šių teikėjų duomenis gali tvarkyti už ES ribų (pvz., JAV). Tokiu atveju taikomos ES Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos arba ES–JAV duomenų apsaugos sistema.
5. Kiek laiko saugome
- Paskyros ir parduotuvės duomenis — kol turite paskyrą. Paprašius ištrinti paskyrą, ištriname ją per 30 dienų.
- Sąskaitas faktūras ir mokėjimų duomenis — 10 metų, kaip reikalauja LR apskaitos teisės aktai.
- Apibendrinta nuasmeninta statistika gali būti saugoma ir po paskyros ištrynimo, nes iš jos jūsų identifikuoti neįmanoma.
6. Jūsų teisės
Pagal BDAR turite teisę:
- susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją;
- reikalauti juos ištaisyti arba ištrinti;
- apriboti tvarkymą arba nesutikti su tvarkymu teisėto intereso pagrindu;
- perkelti duomenis kitam paslaugų teikėjui;
- bet kada atšaukti sutikimą;
- pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).
Parašykite support@pvstack.com — atsakysime per 30 dienų.
7. Slapukai ir naršyklės saugykla
Būtinieji įrašai naršyklėje (localStorage) išsaugo prisijungimą ir jūsų slapukų pasirinkimą — jiems sutikimo nereikia. Cloudflare Turnstile ir Stripe apmokėjimo puslapis naudoja savo būtinuosius slapukus saugumui.
Reklamos efektyvumui matuoti naudojame Meta Pixel. Jis įkeliamas tik jums sutikus slapukų pranešime. Meta Pixel gali perduoti apsilankymo ir veiksmų svetainėje duomenis bendrovei Meta Platforms Ireland Ltd., kuri gali juos tvarkyti JAV pagal standartines sutarčių sąlygas. Sutikimą galite bet kada pakeisti paspaudę „Slapukų nustatymai“ svetainės apačioje.
8. Politikos pakeitimai
Politiką galime atnaujinti. Apie esminius pakeitimus informuosime el. paštu arba svetainėje. Taip pat žr. paslaugų teikimo taisykles.